02/14/2005

Our focuses were dragged by Big players - 商业与创新的体会

Post @ 06:55 in 创意商业 - 长尾理论

与卢亮，Tony一起进行我们每周的Brainstorm，谈到了最近Google对华尔街分析家的报告，Yahoo，MSN搜索引擎的变化，Bloglines的收购等等。然后聊到了一个有意思的话题：“Were our focuses dragged by Big Players?” - 我们的注意力是否被大玩家们拽着走？

我和卢亮都有很明显的Blog情结，往往不自觉的将信息获取范围集中在Blog相关的领域和圈子里，不可否认，从这中间我们获取了大量丰富和有价值的信息，学习到许多新知识。RSS阅读几乎成为我们每日的必修课。但正因为如此，也大大局限了我们获取信息，了解事物的范围。（Tony认为我们的这种方式太过于Geek-Style）

在这个圈子或者称之为信息渠道里，RSS，社会性软件，搜索引擎无疑是最热门的话题，而出现频率最高的莫过于Google，Apple，MSN，Yahoo等大头们，诸如Google开除了Blogger！MSN的新搜索！Gmail邀请等等，这些消息，事件，甚至谣传，往往较易吸引我们眼球与注意力，并在这个信息渠道中迅速传播，蔓延直至泛滥。我们都在谈论Google，Blog，网络的商业机会，似乎Web2.0真的将带来互联网的第二次热潮。

热潮的确在浮现，但是这种建立在前次受众基础之上的范围和影响力相对有所局限，而在这中间翻云覆雨的无疑还是这些大玩家们。我们的注意力无形之中已经与他们的一举一动联系在一起，任何一点的风吹草动都将掀起波澜。我们的注意力和时间已经成为了他们的眼球经济的养分，他们的点滴动态也成为我们茶余饭后的谈滋。

关于网络商业机会的话题也开始成为关注的焦点，过去两年的工作，令我越来越强烈的感受到市场中存在着一股无法逆转的扭力，这些隐性能量其实在潜移默化的影响着行业判断和决策。这中间有很大一部分来自大公司们对市场的影响和商业策略。或许草根的声音能成就和满足个人的自由表达，但在商业和资本的大环境里，这些声音无疑没有大到剧烈影响市场的能力。

“长尾巴理论”（Long Tail）是非常经典的，在现在和未来的商业市场中，寡头们还是将通过本身的资源以及资本优势对行业进行相对垄断，这是无法逆转的。因为这些公司所带来的就业机会，纳税以及社会影响力是单个Small Business无法比拟的。如果他们不能创造足够利润，同时也意味着失业人数的上升和就业机会的减少，按照中国的流行语，这就造成了社会不稳定因素。但是，这种相对垄断并非绝对垄断，这在市场中就将造成一种“长尾巴”效应，因为在他们建立的结构infrastructure下，会产生许许多多的衍生需求，每一种需求都将形成一种缝隙市场（niche Market），而这些缝隙市场才应该是我们瞄准的商业机会。曾经有一句话，“凡是微软要做的我们就放弃”。这不完全是一种消极做法，也是一种对市场的应变策略。(Related: Google's Long Tail)

而从新事物的发展来说，也存在着一种扩散性差异的规律，也就是Diffusion of innovations（创新扩散理论），从Innovator（创造者），Early Adopter（早期受众），Early Majority（早期从众）到Late Majority（晚期从众），Laggard（落后），接受程度发展的各个不同阶段也是市场判断和商业定位的重要因素。大玩家们很少会是创造者（Innovator），甚至不会在Early Adopter的阶段介入市场。这样的例子很多，从以前的微软于浏览器市场，到现在的Google于Blog市场，他们都是从Early Majority作为市场的切入点。但是他们一旦进入，这个领域有可能很快成为Late Majority。也就是说，当他们开始切入市场之时，一方面已经出现早期成熟用户群，另一方面也预示着市场发展的加速。所以对于创业者或者关注人群来说，在此时进入市场，已经错过了最佳时机。同时，这个时期也是寡头们大打眼球经济牌的时候，如果一味的跟从，就很容易将自己陷入模糊的境地。

这也是为什么对于Small Business来说，创新是成功的关键，一则创造一种新生事物，做一个Innovator，并以此为突破口发展出一种市场需求。Six Apart，Bloglines正是这样的角色，并且通过口口相传的效应而引爆了一个流行趋势。Google的成功也赖于此。而另一种则是带机会主义的创新，也就是集中于开拓缝隙市场，使自己成为链条上的一个节点，并且满足链条的完整性或某种特殊需求。PeopleSoft，SalesForce，Whole Foods的成功便是如此。

我们一味的将注意力跟随着大玩家们的步伐，也就是自己给自己设置一种思维屏障，从而限制我们的独立思考和创新能力。如果能够以比较抽象的角度看待大玩家们的手段，同时将更多的时间和精力投入到实践之中，寻找创新和缝隙市场的机会，我们将有更大的收获。