06/24/2005

Swanson的33条法则

Post @ 20:02 in 创意商业

七月Business2.0上有一篇好文章值得推荐：The CEO’s Secret Handbook。文中介绍的一本CEO的秘密手册，出自Raytheon（设计”爱国者”防御系统的国防公司）公司的CEO - Bill Swanson。他根据自己在企业多年的实践管理经验总结出33条管理法则，这些法则由一份公司内部的PPT而发展成一本76页的小册子。Swanson将这本灰色的小册子送给了公司的300位管理人员。后来，他又将这本小册子送给了其他公司的一些CEO朋友，慢慢的，CEO之间的Word-Of-mouth，这本精彩的管理手册成为了美国企业高层管理的秘密武器。B2的文章介绍了其中的十五条法则，仔细读读，我们会发现Swanson谈到的这些法则有着很神奇的魅力，更是待人处事的箴言。其中我最喜欢的几条是：

• Look for What is Missing.
  看待事物，我们不应该只关注呈现了什么，而更应该关注缺少了什么。这句话倒又让我想起了最近正在读的一本书《Freakonomics》，其中经济学家Steven levitt讲述的许多故事正是在揭示广为人知的事物的另一面。

• You remember 1/3 of what you read, 1/2 of what people tell you, but 100 percent of what you feel
  一个人，能记住1/3从书本中读到的，记住一半从别人口中听到的，但是能够百分之百的记住自己亲身感受到的。我们亲身感受的印象最为深刻，除了学习书本的知识，聆听他人的讲话，更需要身体力行的实践。

• When Something appears on a slide presentation, assume that the world knows about it and deal with it accordingly.
  概括的说，在信息资讯发达的今天，不论是Email，文档，或是一份机密文件，我们也应该假定它是一份公开的文档来体现真实和诚信。没有不透风的墙，第三只眼睛永远都在盯着我们，而我们能够做到就是实事求是。

• A person who is nice to you but rude to the waiter-or the others-is not a nice person.
  如果一个人对你很好却对餐馆的服务员很野蛮，他不是一个值得你信任的人。待人处事始终如一，才能真正建立起自己的信誉。而两面三刀的人永远不能得到别人的信任。想起了Sweet November里面尼尔森·莫斯拒绝那份天价合同的场景，Déjà vu!

• When Faced with decisions, try to look at them as if you were one level up in the organization. Your will change quickly.
  这是最喜欢的一句，当我们需要做决定而又看不清方向的时候，不妨将自己换位到一个更高角度来思考，往往能开阔思路，触摸远景。比如对人生中做某些决定，不妨站到20年以后的我来考虑和分析。在创业时期的判断和分析，不妨站到整个行业的角度，通过对比历史和现在，来分析远景。题外话，我自己越来越强烈的感受到学习一些经济学的知识对Start-up和Entrepreneurs是多么的重要。

推荐：Bill Swanson’s 25 rules of Leadership